退換貨須知
感謝您的購買!若您需要辦理退換貨,請參考以下流程與注意事項:
退換貨申請條件
- 請於收到商品 7 天內(含例假日)提出退換貨申請。
- 商品須保持全新、完整包裝(含配件、贈品、標籤、原廠包裝盒),並不得有任何使用痕跡。
- 以下情況恕不接受退換貨:
- 已拆封且影響再次銷售的商品
- 個人衛生用品(如已使用)
- 超過 7 天鑑賞期
退換貨流程
- 請先聯繫客服,提供訂單編號與退換貨原因。
- 客服確認後,請將商品妥善包裝,寄回以下地址:242032 新北市新莊區中平路 435 號 7 樓
- 我們收到商品並檢查無誤後,將於 7–10 個工作天內完成退款或寄出換貨商品
注意事項
退貨運費:若因商品瑕疵或出貨錯誤,我們將承擔退換貨運費;若為個人原因退貨,需自行承擔運費。
請使用可追蹤的物流方式(如宅配或掛號),避免遺失風險。
退款將退回原付款方式,實際入帳時間依各銀行或付款平台規定為準。
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